Envios
Salvo raras excepções alheias à Geek League Store, todas as encomendas conluídas e pagas por Cartão de Crédito ou Multibanco, serão expedidas no dia seguinte, através dos CTT, desde que o pagamento tenha sido efectuado até às 22h de um dia útil. Encomendas pagas após essa hora serão expedidas no dia útil seguinte.
Os portes de envio têm um custo de 5.7€, salvo algum produto que devido às suas características possa ter um valor diferente mas que será devidamente identificado na ficha de produtos. Para envios para a Madeira e Açores, será necessário solicitar informação à Geek League Store sobre o valor dos portes a aplicar, conforme o local de destino.
A opção de pagamento por transferência bancária terá um prazo de confirmação que variará entre as 24h e os 5 dias úteis (dependendo do país de origem da transferência). Neste método de pagamento, a Geek League Store não tem qualquer controlo relativamente ao prazo de execução do movimento bancário, sendo este da responsabilidade do Banco do Cliente. Nestes casos, a encomenda será expedida no dia seguinte em que for recebida a confirmação do pagamento por parte do banco.
Se tivermos alguma questão relacionada com a encomenda, iremos contactar o cliente através do nosso email geekleaguestore.oficial@gmail.com. Esperaremos por uma resposta durante três dias úteis. A encomenda não será enviada até obtermos uma resposta à nossa mensagem. Senão obtivermos qualquer resposta dentro deste período de tempo, iremos cancelar a encomenda e reembolsar o cliente.
Entrega
Uma vez expedida a encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação com a respectiva fatura, o número de envio atribuído e uma hiperligação para que possa efectuar o seguimento da encomenda no site da transportadora.
As encomends são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção dos feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar ao efectuar as mesmas.
AVISO: Não é possível escolher uma hora de entrega específica, dado que a mesma estará condicionada pela rota definida pela transportadora para o estafeta no dia da entrega.
O fornecimento de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode originar a sua devolução à Geek League Store, originando custos adicionais para o cliente, pelo que recomendamos que este se certifique sempre de que a morada de entrega indicada aquando do registo da encomenda está correcta e completa.
Uma vez a encomenda processada, não é possivel alterar a morada de entrega, nem os dados de facturação que indicou.
Prazos de Entrega
Uma vez expedida a sua encomenda, estimamos um prazo de 1 a 2 dias úteis.